一昨日の夜に基地のポストをあけると、１通の封筒が入っていた。なんだろ。これ。
封を開けるとあ、マイナンバーカード更新の連絡とある。特に何かカードとか入っているわけじゃない。通知の連絡と委任状と封筒、あと、マイナンバー更新のカラーの両面コート印刷の案内が同封されてた。
・・・・分かりづらいぞ。
とりあえず役所とかに行って手続きすればいいのだというのは解ったが、所要時間や手続きの場所、郵送手続きの方法がパッと分かりにくい段階で、ああこれ既にダメだな。となる。
→あとで見ると、全国これ1箇所からまとめて送ってる感じだな、J-LISとかいう外郭団体か。たぶん国の総務省とかデジ庁からエライひと、天下ってるんだろうなぁ。
まあ、ネットで調べてみたところ（もう既にこの段階で封書の意味がないよね。）我が街の札幌市では、区役所とマイナンバーセンターなるところでやっているようだ。マイナンバーセンターって、あのマイナンバーカード作れ祭りが終わったら無くなったもんだと思っていたが、まだ生きていたのかゴン！
ということで、さらにマイナンバーセンターを調べると毎日９時〜１７時、というわけではなく、週の曜日によっては１２時から１９時くらいまでの受付（端末が２０時に閉鎖になるので、２０時ギリギリに行っても手続きできないとも書いてある）となっているので、あとで書くが、ギリギリに行くのはお勧めできない、後日順延になることもあるらしい。知らんけど。
さて、昼休み、１２時ちょっと過ぎくらいに件のマイナンバーセンターに寄る。
中に入って、ワァ、と、ちいかわのような声しか出ないくらい密、混んでやがります。
既にざっくり５０人くらい。これは流れを見るまでもなくざっくり勘案しても1時間終わらない感じしかしない。役割を分ける総合受付（トリアージ）ブースと、大きく３分類、合計でカウンターが８つくらい？この会場ではマイナンバーカード作成や、10年のマイナンバーカードの更新申請（写真撮影やカードリプレースで、新しいカードは数ヶ月後に送られるんだっけか？）いまだと、2015年くらいの最初期に作った人たちが多分カード更新。俺氏は2020年のマイナポイントでリベートがあった頃なので、2020年頃に作成した人たちが今まさに電子証明書の書き換えの時期となっているようだ。
実際にセンターで手続きして分かったことだが、マイナンバーカードの電子証明書の更新作業で、実際客が手を動かす局面は、
⚫︎フェーズ１ 最初の受付（訪問者のトリアージ） １分
⚫︎フェーズ２ 住所、氏名、生年月日、性別、電話番号を書く紙を対面で行ったり、必要なものを確認する ２分程度
⚫︎フェーズ３ 受付ブースで簡単な本人確認の質問を受けて、マイナンバーカードを渡し、４桁と８文字以上のパスワード再設定作業。カードにその情報を書き込むのに１〜２分程度を含め ５分程度
トータルでざっと１０分程度。一応どこかで見たが、１５分程度がオフィシャルらしいけど、それ以外、フェーズ２〜３は人の処理が終わるまでひたすら待つ形となる。
昼にこれだけの作業が最短でこれから５０セット捌くと考えると、まあ、1時間じゃ終わらんよね。と２秒で判断し、「じゃ、宵の口、仕事帰り際に来ますわ〜」と一旦撤退。
１８時過ぎに再度マイナンバーセンターに入る。あ、俺の前に１人、慌ただしく駆け込んでいったぞ、じゃあ、俺もその後に、っと入ると。昼ごろより若干少ないが、概ね４５名程度、これでも1時間程度は覚悟してフェーズ１を。フェーズ１から２は概ね３〜５分程度、ウマ娘の育成を始めて、キャラどうしようかな？とダンツを選択したところで呼ばれる。
フェーズ２に呼ばれると、窓口の方から、今日持ってきたものの確認、変更事項はないので、マイナンバーカードと、今回の案内の封筒の文書一枚、それを見せると、書類？マイナンバーカードの更新なのに？紙？プリントアウトとか画面確認とかじゃないんだ！思わず「え_書くの？マイナンバーカードの意味ないじゃん」と口に出てしまう。困り顔の窓口の方を見つつ備え付けのペンを使って書類に書き込む。このあたりは次の更新には無くなっていて欲しいプロセスだが、仕方ない。書類を書いて渡したら、受付番号のペーパーを受け取る。案内で届いた書類とマイナンバーカードは一旦返される。
フェーズ２からしばらくは待ち、となる。人の流れを見ると概ね人は１人あたり５分程度。ざっと聞く限り自分の番号から２０人くらい若い番号が呼ばれている。単純に計算すると３〜４０分程度で終わりそうかな、と思いつつ、席にかけながらウマ娘の育成に戻る。
待つこと３０分程度、うちの手元のダンツちゃんがシニア期の宝塚記念で快勝していた頃に呼ばれた。さて、窓口にいくかー。
窓口では受付ブースで簡単な本人確認の質問を受けて、マイナンバーカードを渡し、４桁と８文字以上のパスワード再設定作業。カードにその情報を書き込むのに１〜２分程度を含め５分程度の作業を対面で済ませる。書き込む処理中に受付の人から聞くと、今日は混んでいる。とのことだった。３連休明けだし、年末近いからですかねーと言っていた。多分そんな感じだね。しかも遅い時間なのかも。
そんなわけで、手続きを終え、カードを受け取って終了。外を出たところで大体３５分。まあ、こんなもんか。
・・・・でも、これ、時給で考えると６００円くらいか。この作業、いる？やっているのはPKIの公開鍵と暗号鍵の更新作業。こんなのわざわざ出頭してやること？逸般の誤家庭なら・・・・。ああ、公的認証ということを考えるともう少し楽な更新はできないものか。うーん、これはどうにかならんもんかねー。
あ、ダンツの育成中途半端だ！続きを育てないと！
Prof.Duo的日々 